Última actualización: 12 de mayo de 2026
KUAIQU Instrument Store opera este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para brindarle una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). KUAIQU Instrument Store funciona con Shopify, lo que nos permite brindar estos Servicios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa, realiza una compra o se comunica con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalece con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.
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Información personal que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de su interacción con nuestros Servicios y según lo permita la ley aplicable:
Datos de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Detalles de pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra información de pago requerida para procesar sus pedidos.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
Detalles de la transacción: artículos que ve, añade a su carrito, lista de deseos, compra, devuelve o cambia.
Comunicaciones: información que comparte al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o enviarnos un correo electrónico.
Datos del dispositivo y uso: tipo de navegador, dirección IP, identificadores del dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web.
Cómo recopilamos información
Recopilamos información personal de las siguientes maneras:
Directamente de usted, por ejemplo, cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros.
Automáticamente, a través de cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio.
De proveedores de servicios, como procesadores de pagos y empresas de envío.
De socios o terceros, cuando brindan servicios de marketing o publicidad.
Cómo usamos la información
Usamos su información personal para fines que incluyen:
Proporcionar y mejorar los Servicios: procesar pedidos, realizar entregas, gestionar devoluciones y personalizar su experiencia de compra.
Marketing y publicidad: envío de correos electrónicos promocionales o mostrando anuncios relevantes basados en su actividad.
Seguridad y prevención de fraudes: protección de cuentas, procesamiento de pagos seguros y detección de actividades sospechosas.
Atención al cliente: responder a sus consultas y mantener nuestra relación comercial.
Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones bajo las leyes aplicables y responder a solicitudes gubernamentales o legales.
Cómo compartimos la información
Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
Con Shopify, nuestro proveedor de alojamiento, y proveedores de servicios como procesadores de pagos, socios logísticos y soporte de TI.
Con socios comerciales, para ofrecer servicios de marketing y publicidad.
Con filiales o miembros del grupo corporativo, para fines comerciales.
Cuando lo exija la ley, como responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
En transacciones comerciales, como fusiones, adquisiciones o procedimientos de quiebra.
Relación con Shopify
Nuestros Servicios están alojados por Shopify. Shopify puede recopilar y procesar información sobre su acceso e interacciones con nuestra Tienda para proporcionar y mejorar sus servicios. Para obtener detalles sobre las prácticas de privacidad de Shopify, visite la Política de Privacidad de Shopify.
Enlaces de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios. Revise sus políticas antes de compartir su información.
Privacidad de los niños
Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de la edad de la mayoría de edad en su jurisdicción. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que su hijo ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos.
Seguridad y retención
Implementamos medidas estándar de la industria, incluido el cifrado SSL, para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Retenemos la información personal solo el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con los requisitos legales y resolver disputas.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Acceder, corregir o eliminar su información personal.
Solicitar una copia (portabilidad) de su información.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento de datos.
Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros (detalles a continuación). Podemos verificar su identidad antes de atender su solicitud.
Transferencias internacionales
Podemos transferir su información personal fuera de su país. Cuando sea necesario, nos basamos en mecanismos de transferencia legales, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios comerciales, legales o regulatorios. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada en consecuencia.
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