FAQ｜Häufig gestellte Fragen
1. In welche Länder versenden Sie?
Hinweis: Einige abgelegene Inseln/Konfliktgebiete sind vorübergehend nicht lieferbar; kontaktieren Sie uns, um Ihr Land vor der Bestellung zu bestätigen.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
3. Verfügbare Rabatt- und Gutscheinregeln
- Exklusiver Gutscheincode: YIZHAN10
Kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn an der Kasse ein, um 10 % Rabatt auf das gesamte Sortiment zu erhalten, nur 7 Tage gültig.
- Gestaffelter Mengenrabatt (wird automatisch nach Warenkorbwert angewendet):
- Über 200 $ ausgeben → zusätzlich 5 % RABATT
- Über 400 $ ausgeben → zusätzlich 8 % RABATT
- Über 800 $ ausgeben → zusätzlich 10 % RABATT
Tipp: Der YIZHAN10-Gutschein kann zusammen mit dem gestaffelten Mengenrabatt für maximale Einsparungen verwendet werden.
4. Bearbeitung der Bestellung & Lieferzeit
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage für die Bestellvorbereitung & Qualitätsprüfung in unserer Fabrik.
- Lieferzeit: 7-15 Tage (entlegene Gebiete: ca. 20 Werktage)
- Versandverzögerungen treten gelegentlich aufgrund lokaler Zollabfertigung oder Logistikproblemen auf, bitte warten Sie geduldig.
5. Andere häufig gestellte Fragen
Q1: Werden Ihre Mikroskope in Ihrer eigenen Fabrik hergestellt?
Q2: Die Produkte auf der Website sind unvollständig, kann ich nicht verfügbare Artikel kaufen?
Q3: Garantiebestimmungen
Kontaktinformationen
AntwortMögliche Ursachen Der Pupillenabstand ist nicht korrekt eingestellt. Die Dioptrieneinstellungen sind falsch. Das linke und rechte Okular haben unterschiedliche Vergrößerungen. Lösung Stellen Sie den Pupillenabstand ein, bis Sie ein einziges Bild sehen. Stellen Sie die Dioptrieneinstellungen für beide Augen neu ein. Stellen Sie sicher, dass beide Okulare die gleiche Vergrößerung haben.
AntwortBitte stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Schritte ausführen:
1/Mögliche Ursachen
Staub oder Schmutz auf der Probe.
Staub am Okular.
Lösung
Reinigen Sie die Probe sorgfältig.
Reinigen Sie das Okular mit einem Mikrofasertuch oder Linsenreinigungspapier.
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Mögliche Ursachen Das Objektiv ist verschmutzt. Die Dioptrieneinstellungen sind falsch. Lösung Reinigen Sie das Objektiv. Stellen Sie die Dioptrien neu ein und fokussieren Sie das Mikroskop neu.
Ursache Das Mikroskop ist nicht richtig fokussiert. Lösung Fokussieren Sie die Probe nach dem Ändern der Vergrößerungsstufe neu.
Ursache Die Fokussierspannung ist zu straff eingestellt. Lösung Die Einstellung der Fokussierspannung leicht lockern.
Ursache Die Fokussierspannung ist zu locker. Lösung Ziehen Sie die Fokussierspannung an, bis das Mikroskop in Position bleibt.
Ursache Der Hebel zur optischen Pfadauswahl ist nicht vollständig eingerastet. Lösung Bewegen Sie den Hebel vollständig in die gewünschte Betrachtungsposition.
Mögliche Ursachen Das Netzkabel ist nicht angeschlossen. Die Glühbirne ist nicht richtig eingesetzt. Die Glühbirne ist durchgebrannt. Lösung Überprüfen Sie den Stromanschluss. Setzen Sie die Glühbirne fest wieder ein. Ersetzen Sie die Glühbirne, falls erforderlich.
Mögliche Ursachen Es wird ein falscher Lampentyp verwendet. Die Versorgungsspannung ist instabil. Lösung Ersetzen Sie sie durch die empfohlene Lampe. Verwenden Sie bei Bedarf einen Spannungsstabilisator.
Mögliche Ursachen Falscher Glühbirnentyp. Niedrige Versorgungsspannung. Lösung Empfohlene Glühbirne einsetzen. Versorgungsspannung prüfen.
Mögliche Ursachen Die Glühbirne erreicht das Ende ihrer Lebensdauer. Die Glühbirne sitzt locker. Lösung Ersetzen Sie die Glühbirne. Entfernen und setzen Sie die Glühbirne fest wieder ein.